Где могли зависнуть деньги и что делать в таком случае

Здравствуйте. С бывшем мужем живём в разных городах. Он официально работает, платит алименты, 5 числа каждого месяца ему перечисляет зарплату с вычетом алиментов на нашего ребёнка, но последние 2 месяца алименты мне не поступают. Он утверждает, что как работал так и работает, и что у него всё вычитают, мой пристав ушла в декретный отпуск, вместо неё назначили другого. Он в этом посёлке и начальник и пристав, дозвониться не реально до него, если получается то говорит, что то программа зависла, то проблемы с печатью, то казначейство отказало. Алименты получаю в среднем 10-12 числа каждого месяца. В сентябре получала, в октябре нет, в ноябре 20 числа получила. (это я так поняла те деньги которые должна была в октябре получить) и всё. Получается за 2 месяца перечисления нет, пристав говорит ничего не приходило. Где могли зависнуть деньги и что делать в таком случае. Документов что муж уволился ему тоже не приходило, значит работает и платит.