Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы купили сушилку для вещей, принесли домой, но она оказалась для нас не практична, и хотели бы вернуть товар магазину. Но чек мы потеряли. можно ли вернуть сумму за товар без чека? Купили 2 дня назад.
Здравствуйте. Если недостатка нет, то автоматически права на возврат у Вас нет. У Вас есть лишь право на обмен на аналогичный товар для начала. Если нет аналогичного товара нет, тогда уже возврат. Ст. 25 ФЗ «О ЗПП»
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
При этом отсутствие чека не влияет на Ваше право на обмен для начала товара.
Комментарии
Олег Васев | Юрист
Здравствуйте. Если недостатка нет, то автоматически права на возврат у Вас нет. У Вас есть лишь право на обмен на аналогичный товар для начала. Если нет аналогичного товара нет, тогда уже возврат. Ст. 25 ФЗ «О ЗПП»
При этом отсутствие чека не влияет на Ваше право на обмен для начала товара.