Добрый день. Мама заказала мебель и оплатила аванс. По договору доставить должны были в конце октября, а доставили только сейчас. Письменно сроки доставки не переносили. Но при доставке мебель не прошла в дверной проем (в договоре было написано обеспечить не менее 80 см). Мама написала отказ от мебели и попросила вернуть аванс. На это ей пришел ответ, что т.к. мебель не была принята по вине покупателя, то деньги не вернут, мебель надо получить своими силами, а за хранение у них на складе возьмут доп. плату. Вопрос: можно ли отказаться от мебели на основании нарушения сроков поставки указанных в договоре? если они ее уже пытались доставить хоть и с нарушением сроков
Мебель не была принята по вине покупателя, то деньги не вернут, мебель надо получить своими силами, а за хранение у них на складе возьмут доп
Нарушение срока выполнения работ даёт право потребителю заявить об отказе от исполнения договора (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Однако в Вашем случае договор уже исполнен, поэтому отказаться от уже исполненного договора, увы, нельзя.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания этой услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».
Комментарии
Сергей Берестов | Юрист
Здравствуйте, Наталья!
Нарушение срока выполнения работ даёт право потребителю заявить об отказе от исполнения договора (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Однако в Вашем случае договор уже исполнен, поэтому отказаться от уже исполненного договора, увы, нельзя.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания этой услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».