Здравствуйте.15 дней назад я купила куртку.на самой куртке бирки не было.отдельно на ленточке было написано

  Сергей Николаев | Юрист

Добрый день!

 Каким способом Вы купили куртку? Дистанционно через сайт или в магазине?

Вы носили куртку?

  Михаил Петров | Юрист

Добрый день.

15 дней назад я купила куртку.на самой куртке бирки не было.отдельно на ленточке было написано Италия.

мария

Сошлитесь на то, что Вам не довели информацию о стране производителе товара.

В этом случае продавец нарушил требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

В случае не предоставления указанной информации Вы в силу ст. 12 названного закона вправе отказаться от договора и потребовать возврата оплаченной за товар суммы.

  Михаил Филиппов | Юрист

Здравствуйте, напишите претензию в адрес продавца с требованием вернуть деньги, на основании предоставления недостоверной информации. В силу ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.