Коллективный иск

Купил Монитор появился дефект в виде полосы могу ли я вернуть свои деньги за товар

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


2020-12-15

Причина обращения:

Купил Монитор проработал 8 месяцев и сбоку появилась мутная полоска, могу ли я вернуть свои деньги за товар так как ремонт не интересует, и могу ли я присутствовать во время проверки качества товара?, и могут ли мне отказать в моем присутствии на проверке?

Купил Монитор появился дефект в виде полосы могу ли я вернуть свои деньги за товар

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Олег Васев | Юрист

    2020-12-15

    Здравствуйте. 

    могу ли я вернуть свои деньги за товар так как ремонт не интересует

    Вячеслав

    Для начала надо обратиться с претензией к продавцу, в силу ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    В претензии укажите какой недостаток выявлен и Ваши требования.

    могу ли я присутствовать во время проверки качества товара?,

    Вячеслав

    да можете, ст. 18 опять же 

    Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
    и могут ли мне отказать в моем присутствии на проверке?

    Вячеслав

    не могут.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите