Мною был отдан тел на ремонт, ремонт дисплея, дисплей поменяли, но не работает камера телефона совсем, то есть в сервисе сломали данную функуию, как официально потребовать выплату ущерба?
Мною был отдан тел на ремонт,ремонт дисплея, дисплей поменяли,но не работает камера телефона совсем, то есть в сервисе сломали данную функуию,как официально потребовать выплату ущерба?
Мною был отдан тел на ремонт, ремонт дисплея, дисплей поменяли, но не работает камера телефона совсем, то есть в сервисе сломали данную функуию, как официально потребовать выплату ущерба?
Здравствуйте, Анастасия! Для того, чтобы предъявить претензии сервису по ремонту телефонов, необходимы доказательства, что камера на телефоне перестала работать в результате их действий при осуществлении замены дисплея, а это возможно установить лишь в ходе технической экспертизы телефона. Когда у Вас будет соответствующее заключение с выводами экспертов, Вам необходимо направить в сервис письменную претензию и приложить копию заключения, с требованием устранить недостатки и оплатить понесенные расходы. В случае отказа, смело обращайтесь в суд с исковым заявлением, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей».
Если остались вопросы и необходима помощь в составлении документов, пишите в чат, обсудим.
Комментарии
Вадим Харченко | Юрист
Здравствуйте, Анастасия! Для того, чтобы предъявить претензии сервису по ремонту телефонов, необходимы доказательства, что камера на телефоне перестала работать в результате их действий при осуществлении замены дисплея, а это возможно установить лишь в ходе технической экспертизы телефона. Когда у Вас будет соответствующее заключение с выводами экспертов, Вам необходимо направить в сервис письменную претензию и приложить копию заключения, с требованием устранить недостатки и оплатить понесенные расходы. В случае отказа, смело обращайтесь в суд с исковым заявлением, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей».
Если остались вопросы и необходима помощь в составлении документов, пишите в чат, обсудим.