живём на первом этаже трёх этажного многоквартирного дома, в подвале много лет был неисправен бойлер который снабжает отоплением наш дом и рядом стоящие дома. Каждый год с началом отопительного сезона в подъезде пар стоит столбом, в квартире становиться влажно, сыреют откосы, вздувается ламинат, а в этом году за холодильником появилась чёрная плесень. В этом году по словам управляющей компании бойлер перенесли на улицу, но из подвала пар идёт, в подъезде тоже пар из за этого дверь вся обледенела, ступеньки и полы тоже все во льду. Подскажите пожалуйста как нам действовать? Куда нужно писать заявление? Нужно ли делать жил экспертизу? P.s. В управляющую компанию ходили толку нет.
Здравствуйте, Екатерина! Как правило, устные обращения ни к чему не приводят, поэтому необходимо подавать официальную письменную жалобу в управляющую компанию, в которой нужно будет указать суть проблемы и подробно расписать все детали и претензии к управляющей компании, потребовав рассмотреть и принять меры в течение 10 дней. Жалоба составляется в 2-х экземплярах, на одном из которых (Вашем) работники обязаны поставить дату принятия, фамилию и подпись лица её принявшем. Если по Вашему обращению ничего не сделают или проигнорируют, то нужно идти дальше — подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в составлении документов, пишите в чат, обсудим.
Комментарии
Вадим Харченко | Юрист
Здравствуйте, Екатерина! Как правило, устные обращения ни к чему не приводят, поэтому необходимо подавать официальную письменную жалобу в управляющую компанию, в которой нужно будет указать суть проблемы и подробно расписать все детали и претензии к управляющей компании, потребовав рассмотреть и принять меры в течение 10 дней. Жалоба составляется в 2-х экземплярах, на одном из которых (Вашем) работники обязаны поставить дату принятия, фамилию и подпись лица её принявшем. Если по Вашему обращению ничего не сделают или проигнорируют, то нужно идти дальше — подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в составлении документов, пишите в чат, обсудим.