Здравствуйте! Подскажите, возможно ли вернуть внесенную сумму за сад, оплата за него уже произошла в начале декабря. Оплачено посещение 12 будних дней в декабре. Ребенок болел и в декабре там ни разу не был, и сейчас (14 декабря) мы приняли решение не водить ребёнка в сад вообще, расторгнуть договор. Их услугой мы не пользовались, получается. Возвращать сумму они отказываются. Какие у нас права?
Вы вправе требовать возврат денег, основываясь на статье 32 Закона «О защите прав потребителей». Прямо сейчас пишите заявление и подавайте в детский сад, на втором экземпляре заявления потребуйте поставить отметку о принятии и предупредите о намерении решать вопрос в судебном порядке в случае отказа. единственное, что ни могут — удержать фактически понесенные расходы, но не всю сумму.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Комментарии
Елена Искибаева | Юрист
Здравствуйте!
Вы вправе требовать возврат денег, основываясь на статье 32 Закона «О защите прав потребителей». Прямо сейчас пишите заявление и подавайте в детский сад, на втором экземпляре заявления потребуйте поставить отметку о принятии и предупредите о намерении решать вопрос в судебном порядке в случае отказа. единственное, что ни могут — удержать фактически понесенные расходы, но не всю сумму.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.