Добрый день. Сделала заказ в интернете на покупку капора и мехового платка, два сайта, два раза оставляла заявку. Мне перезвонили, уточнили заказ и отправили почтой без предоплаты. Как только обе посылки пришли в мое почтовое отделение, мне каждый день по нескольку раз стали звонить с разных телефонов и сообщать, чтобы я забрала посылки. На моем телефоне стоит специальная программа, которая при получении мною звонка сразу высвечивает, кто звонит, видимо хорошие люди эти номера уже подписали - "мошенники", "заказ, мошенники", "шапки мошенники" и т. д. После такого - нет желания забирать посылки. Несколько номеров я уже внесла в черный список. Получала SMS о взыскании суммы заказа и пени, также что будут обращаться в суд о взыскании 12 000 р. Последнее сообщение - что обратились к коллекторам. Что делать в данной ситуации?
На моем телефоне стоит специальная программа, которая при получении мною звонка сразу высвечивает, кто
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Хотя нет, можно кое что сделать. Написать заявление по ст. 19.1 КоАП РФ Самоуправство.
Комментарии
Владимир Мальцев | Юрист
Добрый день, Алла.
Ни чего.
Хотя нет, можно кое что сделать. Написать заявление по ст. 19.1 КоАП РФ Самоуправство.