Купил робот пылесос при общении с консультантом было оговорено что нужен с построением Карты квартиры. Прийдя номой и включив его и скачав приложение на телефон стало понятно что карту он не строит. Могу ли я его сдать обратно.
Прийдя номой и включив его и скачав приложение на телефон стало понятно что карту он не строит
Для ответа на вопрос необходимо знать подробности возникшей ситуации, содержание документов на робот-пылесос; существуют доказательства указанных фактов.
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования, что была предоставлена недостоверная и неполная информация о характеристиках и возможностях робота-пылесоса.
Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства. В суд необходимо предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.
Комментарии
Татьяна Матросова | Юрист
Здравствуйте, Александр!
Для ответа на вопрос необходимо знать подробности возникшей ситуации, содержание документов на робот-пылесос; существуют доказательства указанных фактов.
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои
требования, что была предоставлена недостоверная и неполная информация о характеристиках и возможностях робота-пылесоса.
Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства. В суд необходимо предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление
документов.