добрый день, у меня в магазине купили беспроводные наушники, через 3 дня выяснили что зарядка работает некорректно, сегодня пришли со скандалом и решили вернуть, я выдала квитанцию на проверку качества, потом в магазине зарядили своей зарядкой и они стали нормально работать (зарядка держит, звук отличный, не разряжаются), могу ли я отказать в возврате денег?
Вы вправе настаивать на возврате денег или обмене товара, в том числе на основании статьи 25 ЗоЗПП в течение 14 дней.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Комментарии
Елена Искибаева | Юрист
Здравствуйте!
Вы вправе настаивать на возврате денег или обмене товара, в том числе на основании статьи 25 ЗоЗПП в течение 14 дней.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.