Здравствуйте, Михаил! Свяжитесь с продавцом и потребуйте вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа, делайте скрин-шоты переписки, фиксируйте переговоры с продавцом, собирайте доказательства приобретения товара у конкретного человека (желательно полные данные и адрес), после чего обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Алексей Дроздов | Юрист
2020-12-11
Здравствуйте.Если у вас есть полные данные о продавце то можете написать претензию и при отказе подать в суд и расторгнуть сделку
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования,
129. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют. 130. Не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия,
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю необходимые документы.
Комментарии
Вадим Харченко | Юрист
Здравствуйте, Михаил! Свяжитесь с продавцом и потребуйте вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа, делайте скрин-шоты переписки, фиксируйте переговоры с продавцом, собирайте доказательства приобретения товара у конкретного человека (желательно полные данные и адрес), после чего обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Алексей Дроздов | Юрист
Здравствуйте.Если у вас есть полные данные о продавце то можете написать претензию и при отказе подать в суд и расторгнуть сделку
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю необходимые документы.
С уважением Алексей Александрович