покупал телефон 4 дня назад, телефон сам себе экран перестают работать. через 10 минут заново начинает работать. они мне предлагает на 45 дне отправить на проверка или на ремонт как мне быть
ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Проверку качества продавец имеет право произвести.
Направляйте письменную претензию продавцу с соответствующим требованием.
Подробная консультация, а также составление документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.
Комментарии
Вадим Пархоменко | Юрист
Здравствуйте, Эльшан!
Вот, что говорит законодательство:
Проверку качества продавец имеет право произвести.
Направляйте письменную претензию продавцу с соответствующим требованием.
Подробная консультация, а также составление документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.
С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.